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課程背景：
現代人力資源管理以其人性化、系統化、科技化等優點區別于傳統人力資源管理，并推動著企業的高速發展。作為企業里選、育、用、留人才的人力資源管理者，掌控著企業核心競爭力的源頭，必須掌握現代人力資源管理。此課程通過系統的設計并結合最新的實戰案例，使人力資源管理者盡快領悟現代人力資源管理精髓，讓人力資源部門真正成為企業發展的發動機、業務部門的戰略合作伙伴。
培訓目標:
理解人力資源的本質，成為企業發展戰略伙伴
掌握人力資源管理的意義、架構、原理和方法；
明確人力資源經理的人力資源管理角色和分工；
讓人力資源經理快速和熟練掌握各種人力資源管理的方法和工具。
課程特色：
邏輯清晰，用圖示的方式清晰呈現理論結構，讓外行看的懂、想的通、記得住；
案例詳實，采用案例分析的方式講解核心的理論和技術；
形神兼備，從體系和方法兩個維度，幫助人力資源經理做好人力資源管理工作
授課對象：人力資源總監 人事行政經理、主管
課程內容：
導入：人力資源管理的核心：資源性；人性
第一講：人力資源管理的基礎：工作分析與職位說明書
1.部門職能分解與有效定編定崗
? 清晰的組織結構和部門職能描述
? 清晰的職位族劃分
? 清晰的部門二級結構圖和崗位名稱、編號
2.如何進行工作分析（講解與舉例）
? 工作分析的目的與作用
? 工作分析的項目、工作分析的程序
? 工作分析中的基本術語、工作調查的方法
? 工作分析容易出現的問題
3.如何建立職位說明書體系
? 職位說明書在企業管理中的作用
? 誰負責職位說明書的撰寫
? 誰負責完成、更新職位說明書
? 人力資源部與部門主管的配合
? 標準職位說明書樣本
? 標準職位說明書的結構和內容
? 編寫職位說明書的注意事項
4.“工作分析與職位說明書編寫”沙盤模擬訓練
第二講：人力資源管理工作的起點: 招聘與面試
1.招聘工作的核心精神與要點
2.面試前的準備工作
? 如何進行有效的企業人力資源分析
? 面試的目標和、設計面試評價量表
? 如何設計公司招聘履歷表
3.面試實戰----行為描述面試法的操作技巧
? 怎樣制作行為描述的問卷？
? 怎樣考核應聘者的專業技能及綜合能力？
? 如何觀察應聘者的性格特點及其潛能？
? 面試中非語言信息的獲得與分析
? 應聘者對企業文化的融入程度
? 如何推進面試深度？
? 怎樣區分“事實”和“謊言”？
STAR模型的運用
4.情境模擬演練：面試技巧及角色扮演
5.面試評估和錄用決策
6.招聘中人事部門和非人事部門的關系與配合
第三講：提升員工價值的有效投資：培訓
1.培訓的價值分析
2.如何進行培訓需求調查及難點分析
? 培訓需求分析
? 如何有效評定培訓需求
3.如何定出年度培訓計劃
? 年度培訓計劃書結構
? 撰寫年度培訓計劃書技巧
? 年度培訓經費預算
4.如何有效執行培訓計劃
? 培訓計劃的有效推廣
? 做好培訓管理工作
? 培訓前準備的檢核
? 培訓中及課后工作檢核
? 如何有效尋找和利用培訓資源
? 如何從專業角度選聘講師
5.如何進行培訓績效評估
? 反應評估
? 學習評估
? 行為評估
? 成果評估
? 投資回報率評估
第四講：人力資源管理的要點：考核與薪酬管理
1.何謂企業薪酬戰略
2.薪酬和考核的關系
? 薪酬為考核服務？考核可不可以不與薪酬掛鉤？
? 考核是為了薪酬發放的公平性？
? 為什么要考核？沒有考核的薪酬怎么發？
3.各種常用考核方法的對比
4.KPI考核的流程（七大步驟）
5.企業如何導入KPI考核
6.薪酬就是工資嗎？
7.薪酬調查的方法
8.工資與長期激勵
9.制作薪點表
? 等級確定
? 等級差距
? 最低與最高
10.考核與薪酬的結合
工資與獎金
哪些人晉升？哪些人調崗？哪些人培訓？
11.薪酬預算
年度薪酬計劃的內容
沒有公司計劃參照怎么辦?上司不批怎么辦？
第五講：留住和淘汰員工
1.什么樣的員工應盡量留住，什么樣的員工應該淘汰
2.如何留住有價值的員工
3.員工紀律處理
紀律處理的原則：不是懲罰，而是為了改進
紀律處理的要點
案例分析
4.淘汰員工的要點
證據正確，立場堅定，態度和緩
離職面談: 準備充分，合理解釋，提出忠告，良好祝愿
案例分析
189-2742-1595
