項目背景:在中國,快遞行業(yè)發(fā)展飛速,快遞市場的競爭也逐漸白熱化,快遞行業(yè)為應對這一突發(fā)情況均在其技術和管理水平方面創(chuàng)新。順豐速運以其強大的品牌影響力、巨大的市場占有率、快速高效的服務質量、多樣化、客制化的產(chǎn)品服務、良好的服務口碑成為越來越多電商客戶、企事業(yè)客戶和普通消費群眾的首選。目前,繼歐美發(fā)達國家企業(yè)之后,國內(nèi)多數(shù)企業(yè)都相繼采用工業(yè)工程思想和精益思想的現(xiàn)場管理,這樣做的優(yōu)勢就是能夠提高產(chǎn)品的質量,降低企業(yè)的運營成本,有效增強企業(yè)競爭力,這也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個大方向、大趨勢。
項目目標及形式:2011、2014、2018年,捷埃梯咨詢機構多次攜手應邀深入與順豐速遞合作。分別通過多批次集訓,現(xiàn)場改善標準化體系建立、改善專業(yè)人才測評系統(tǒng)、等多方位的培訓及咨詢服務,為順豐速遞培養(yǎng)一批專業(yè)的精益&IE改善隊伍,深入一線從事現(xiàn)場改善,通過現(xiàn)場改善及標準化的推進,規(guī)范人、規(guī)范物,實現(xiàn)企業(yè)精細化管理。
本次服務由深圳捷埃梯精益咨詢郭曉寧老師親自指導,服務對象為順豐速遞全國新招的一百多名IE工程師從業(yè)人員(其大部分有來自富士康、偉創(chuàng)力等企業(yè)現(xiàn)場改善從業(yè)經(jīng)驗者或擁有相關IE科班出身的本碩科學歷人員)。服務內(nèi)容旨在以順豐速運貨物中轉場為主要研究對象,以精益生產(chǎn)方式下的現(xiàn)場改善理論為基礎,對順豐速運貨物中轉場現(xiàn)場管理與改善的現(xiàn)狀進行了分析,找出相應問題并分析其產(chǎn)生原因,最后將精益生產(chǎn)方式的思想引入現(xiàn)場改善,提出相關解決方案及實施步驟,對改善后的實際情況進行分析評價。 參訓后學員分派至華南區(qū)、華北區(qū)、華東等區(qū)域進行現(xiàn)場改善,其中提出改善報告6份,改善點200多個。
相關學員經(jīng)過專業(yè)的學習和訓練后,針對貨物中轉場出現(xiàn)的工作效率低下,包裹分揀質量不高的問題進行解決,并對改善后的情況進行了評價,能夠發(fā)現(xiàn)通過科學合理的方法能夠使順豐速運貨物中轉場在人員、機器設備、物料、場所和時間的浪費上有所改善,通過對這些因素有效合理的優(yōu)化,可以減少相應的浪費,可以降低企業(yè)的成本,企業(yè)在降低成本后,一方面可以增加利潤,另一方面可以使企業(yè)在競爭中有更多的優(yōu)勢;通過優(yōu)化,員工能夠擁有一個安全舒適的工作環(huán)境和有序的工作方法,工作效率和產(chǎn)品質量顯著提高;員工素養(yǎng)不斷提升,職工精神風貌和企業(yè)形象大大改善。
培訓內(nèi)容案例豐富,老師講課生動并注重交流。開拓視頻,激活思維。———— 順豐速遞廣州區(qū) 吳仁*
培訓最深刻的部分:理論,每個工作有方向。培訓的總體評價:時間把握非常非常好,能讓學員不疲勞,非常貼近。豐富了自己知識、理論加實踐,我能教別人,學習更多其它知識。——順豐速遞工程 劉*勇
培訓最深刻的部分:大量案例分析,有利于學員理解授課內(nèi)容。培訓總體評價:滿意!使本人對工業(yè)工程有了系統(tǒng)的了解。
————順豐速遞遼寧營運部 遲*
培訓最深刻的部分:視頻案例分析。對培訓的評價:生動形象,案例豐富。————順豐速遞經(jīng)營本部 楊春*
培訓最深刻的部分:作為非IE人士,覺得精益生產(chǎn)在工作中是我的指引!對培訓的評價:郭老師的講課非常精采,令我這個新手也很快入門IE.————順豐速遞營運本部 徐*
培訓最深刻的部分:做了大量實際的練習,加深對課程的理解,對培訓的評價:好!————順豐速遞華東 陸封*
郭老師很專業(yè),課程促人啟發(fā),頗有收獲。————順豐速遞工程處 丁*斌
課程很有針對性,案例分析加深了對IE的理解。————順豐速遞工程處 張*
課程內(nèi)容條理清晰,講解深入淺出,講師經(jīng)驗豐富。————順豐速遞工程處 陽*曉
經(jīng)過IE培訓,發(fā)現(xiàn)身邊很多工作是可以改進的,理論知識很強,可以培養(yǎng)IE理念。————順豐速遞華北營運部 張文*
培訓最深刻的部分:標準化,平衡。對培訓的評價:很好!————順豐速遞工程處 王*
培訓最深刻的部分:對于時間、動作分析有了理論原理的支撐。對培訓的評價:不錯!————順豐速遞華中經(jīng)營本部 陽*
通過工業(yè)工程理論系統(tǒng)的學習,有了很大的收獲。————順豐速遞工程 陳*